聯絡我們
ShareMoney 由個人開發與維護，沒有客服團隊，但每一封信都會看。 平日通常一到兩個工作天內回覆。
可以寫信來談的事
問題回報
算出來的金額不對、頁面打不開、通知沒收到。附上帳本名稱與大概發生的時間會快很多。
功能建議
想要的分攤方式、想支援的幣別、覺得哪一步很卡。實際遇到的情境比抽象的需求更有幫助。
帳號與資料刪除
登入後在「設定 → 危險區域 → 刪除帳號」可自行刪除。如果無法登入，來信也能代為處理。
廣告與合作
關於本站廣告版位、內容合作或其他商務洽詢。
附上這些，處理會快很多
回報算錯或畫面異常時，最有用的三件事是：帳本名稱、發生的大概時間、 以及一張截圖。 有這三樣通常一次就能定位；只寫「金額不對」的話，往返會多好幾封信。
如果是金額對不上，順便說明你預期的數字是多少、怎麼算出來的。 很多時候不是系統算錯，而是分攤名單或匯率跟你以為的不一樣—— 兩種計算方式的差別在結算原理與尾數與那消失的一塊錢裡有說明。
功能建議請盡量描述你實際遇到的情境，而不是想要的按鈕。 「五個人裡有兩個沒有智慧型手機」這種說法，比「希望增加匿名成員功能」更能讓人想出對的解法。
資料與隱私相關的來信
查詢、更正或刪除個人資料的請求，請用你登入 ShareMoney 的同一個信箱寄信， 這樣才能確認身分。刪除帳號本人隨時可以自己執行（設定 → 危險區域 → 刪除帳號）， 無法登入時來信也能代為處理。